方法学 · 访谈提纲库与状态识别编码表(codebook)
2026-09-04 方法学卷。目的:把前面所有「桌面归纳」升级为可对真实师傅做访谈、可持续采集、可交叉验证的操作系统。本卷为 C 级方法框架(质性研究/口述史通行做法的本库化改造),不虚构任何受访者。
一、采集三原则(铁律)
1. 事实与诉苦分离:情绪是真材料,数字要核验。凡收入、工时、抽成、价格,一律标注「自述」,并用第二来源(招聘平台、同行、单据、行业报告)三角验证;无法验证写「单方样本」,绝不当总体结论。
2. 不诱导、不代答:不问「你是不是很恨业主」这类带预设的问题;用开放问法让对方自己定义处境。沉默和停顿也要记录。
3. 匿名与不剥削:知情同意、可化名、涉及东家/公司/返点等敏感内容默认脱敏;访谈不是消费苦难,不承诺办不到的事,不把对方原话断章取义用于伤害他的场景。
二、分层访谈提纲(问题树,按顺序由浅入深)
A. 破冰与事实层(先建立安全)
- 您是哪年、多大、从哪儿出来干这行的?最早跟谁学、学了多久?
- 一天从几点到几点?最近一单从头到尾是怎么流转的?
- 钱怎么算:谁给、什么时候给、扣哪些、到手多少、有没有被压过款?
B. 技能与身体层
- 您这手艺最难的是哪一关?什么样算出师、什么样是高手?
- 身上有没有落下毛病?怎么防护、有没有保险、受过伤吗、谁管?
C. 关系层(对上下游)
- 跟业主/工长/设计师/材料商/平台分别怎么打交道?谁让您最省心、谁最难?
- 单从哪来?渠道抽不抽成、抽多少?
D. 情绪与话语三层(核心,对应 04/05)
- 您一般会怎么跟客户说(嘴上)?心里其实怎么想(心里)?有没有「想说但不能说」的话(不敢说)?
- 上一次特别委屈/愤怒/破防是什么事?上一次觉得「干这行值了」又是什么事?
E. 代际与意义层(对应 37/39)
- 您会让自己孩子接着干吗?为什么?
- 这行这些年最大的变化是什么?您觉得五年后还有人干吗?
F. 愿望层(对应 07)
- 如果能改一件事,您最想改什么?什么样算「干得有奔头」?
三、状态识别编码表 codebook(访谈/素材落库时打标签)
1. 情绪码(对应 03 七簇 29 种,取主码+次码)
喜簇 H1 成就/H2 被认可/H3 收入满足;怒簇 A1 被拖欠/A2 被冤枉/A3 被越界指挥/A4 不公;
哀簇 S1 劳损病痛/S2 断代悲凉/S3 被轻视/S4 流失离场/S5 家庭亏欠;惧簇 F1 工伤/F2 断供/F3 尾款/F4 淘汰;
欲簇 D1 单量/D2 尊重/D3 自由/D4 传承;另记 X1 不忍、X2 隐忍、X3 破防。
2. 话语层码
W1 嘴上说的 / W2 心里想的 / W3 想说不敢说;凡 W3 必追问「为什么不敢、说了会怎样」。
3. 处境结构码(对应 33 九种命运)
P1 工序替代/P2 材料设备/P3 产业转移/P4 平台收租/P5 低门槛内卷/P6 认知工具/P7 组织去转包/P8 周期出清/P9 渠道去中介;N0 抗替代(安全/非标/信任)。
4. 关系冲突码
C1 与业主/C2 与工长公司/C3 与工人学徒/C4 与材料商/C5 与平台/C6 与家人;记冲突触发点与筹码状态(对应 17)。
5. 证据级码(落库必填)
S 本人原话(录音/原文)/A 权威媒体疾控政府/B 平台 UGC 单方样本/C 守库人归纳;一段素材至少 1 个 S 或 A 才可支撑定量结论,纯 B 只能呈现「有人这样说」,纯 C 必须标注为推断。
四、三角验证操作流
自述数字 → ①横向找 2 个同工种样本比区间 →②纵向找招聘/平台/行业报告校准 →③用单据/聊天记录/转账等物证优先 → 落库写成「自述 X,平台区间 Y,取保守口径 Z」;三者冲突时以物证>A>多源 B>单源 B>C 的顺序采信,并保留分歧不抹平。
五、最小样本设计(避免以偏概全)
- 每工种目标:≥3 个不同工龄段(学徒/成熟/老师傅)× 不同雇佣形态(公司/工长散工/平台/自雇),并尽量覆盖夫妻档与女性样本;
- 达到「连续 2 个新访谈不再出现新编码」即理论饱和,可暂停该工种;
- 样本偏差要显式记录(如短视频受访者偏年轻、偏会表达者)。
六、产出物规范
每次访谈产出:①脱敏逐字稿(S 级存档 99);②编码表填好的一页「人物卡」;③可上升为规律的 C 级判断(须注明由几个样本支撑);④待验证清单。人物卡与 19-36 工种深档互链。
七、伦理红线
不诱导对立、不偷拍偷录、不泄露受访者身份与东家、不把「不敢说」层内容公开到可识别个人的程度;受访者要求删除即删除。守库人是记录者,不是煽动者,也不是裁判。
*守库人(方法学卷)· 2026-09-04 · 著作权人赵志海*